Botox & Brustvergrösserung – Alexandra Lüönd, reichste Jungunternehmerin der Schweiz, übers Geschäft mit der Schönheit

00:00:00: Dieser Podcast wird präsentiert von Tferenbold Reisen, ihr Spezialist für Musikreisen der Extraklasse.

00:00:05: Wenn eine Frau das macht um ihren Lebensgefeind zu gefahren, dann würde ich sagen lieber das Geld nehmen und in ein Entscheidungsanwalt investieren.

00:00:14: Herzlich willkommen zu einer weiteren Folge von NZZ Weekend im wöchentlichen Podcast der NZZ am Sonntag!

00:00:20: Mein Name ist Bea Balzley und ich bin der Chefredaktor der NZZ am Sonnetag.

00:00:24: Brauen Botox Brustvergrößerung – Das Geschäft mit der Schönheit boomt wie nie zuvor.

00:00:29: Weltweit sorgt die Sehnsucht nach dem besseren Aussinn für Umsätze in dreistellige Milliardenhöhe tendenzstark steigend.

00:00:37: Ästhetische Eingriffe sind längst nicht mehr der reichen Oberschicht vorbehalten, sondern inzwischen Massenprodukte – das Instagram-Faces omnipräsent und die Kritik daran auch!

00:00:47: Es findet eine Uniformierung der Gesichterstatt, manche Menschen werden gar süchtig nach immer mehr Eingriffen.

00:00:52: Für die einen ist das die Unterwerfung unter den Komformitätsdruck für die anderen der Beweis für ein selbstbestimmtes Leben.

00:01:00: Womit wir bei meinem heutigen Gast wären – sie gilt als reichste Jungunternehmer in der Schweiz, macht den Männern beim Dating Angst hat peruanische Wurzeln arbeitet gerne mit ihrem Bruder zusammen und wurde von sieben Schönheitschirurgern als Patientin

00:01:13: abgelehnt.".

00:01:14: Alexandra Lühend gründet deshalb, dass sie im Jahr zwei Tausend Siebzeiten ihre eigene Firma Beauty To Go mit heute acht Standorten in der Schweiz.

00:01:22: Die weitere Expansion ist bereits in der Planung.

00:01:25: Schön, dass Sie heute bei mir sind!

00:01:31: Frau Lühende, bevor wir uns gleich mit vieler Falten Lungevi die beschäftigen und Sie mir am Ende dieses Podcasts Ihren größten Traum verraten muss ich Ihnen einmal eine persönliche Frage stellen.

00:01:42: Wissen Sie wieviel ein Liter Milch in dem Mikro kostet?

00:01:46: Vierfünfzig?

00:01:47: Vier-Fünftig, siebenachtzig.

00:01:52: Okay!

00:01:53: Ein Liter Biofil Vollmilch kostet einen Franken-Vierfünfunddachsig.

00:01:57: Lassen Sie schon einkaufen oder machen Sie das noch selber?

00:02:02: Es ist ein Mix.

00:02:04: Ja

00:02:05: es gibt Momente da gehe ich wenn ich beim Kopp vorbeigehe einkaufe und sonst mache das meiner Haushälterin.

00:02:13: Das ist so.

00:02:14: aber zu meiner Verteidigung Ich wohne im Berg, das ist Kanton Schweiz.

00:02:20: Und ich habe ihm noch keine Autoprüfung.

00:02:22: Sie haben noch keine autoprüfen?

00:02:23: Das ist echt hart!

00:02:24: Aber das war jetzt ein kleiner Test, ob sie nach dem Gezug zum Leben der Normalsterblichen haben.

00:02:29: Ich würde mal sagen zu fünfzig Prozent bestanden.

00:02:32: Vielleicht

00:02:33: könnte auch vegan sein oder?

00:02:34: Vielleicht

00:02:35: können sie ja vegan sein genau.

00:02:36: Das klären wir dann noch später.

00:02:38: Besteht eigentlich nicht die Gefahr, die Bodenhaftungen bisschen zu verlieren wenn einem alle nur durch die Brille jung schön und reich sind?

00:02:46: Ich denke, es kommt halt auch immer auf den Freundeskreis drauf an und die Mitmenschen.

00:02:52: Und wenn diese natürlich zu homogen sind dann wird das natürlich schwierig.

00:02:56: aber ich habe wirklich einen so großen und auch sehr diversen Freundes Kreis und wirklich eine tolle Familie.

00:03:04: Ich hebe nicht ab und würde es machen würden sie mich wieder auf dem Boden oder der Realität holen

00:03:10: auf dem Boden gehört hätte doch das stimmt schon, also man würde sie nicht erden.

00:03:13: Ich

00:03:13: kann mal wieder mich erden und mein Bruder ist wahnsinnig geerdet und ich glaube es ist wichtig Und ich fahre ÖV.

00:03:22: Und Sie fahren ÖV?

00:03:22: Ja, kein Wunder!

00:03:23: Wenn sie noch keinen Führerschein haben... Das wird sich ja dann ändern.

00:03:26: Okay, Sie sind geerdet und Sie haben genügend Kritiker um sich herum.

00:03:28: Wenn man sich allerdings eher Instagram-Account anguckt, ist es ja eher die total abgehobene Geschichte.

00:03:33: Früher hätte man wohl vom Chatzeit gesprochen.

00:03:36: Sie feinen Geburtstag in Paris, Planschnims, Bau in Shanghai treffen Freunde am Strand von Mauritius.

00:03:41: Das wirkt so ein bisschen wie das Drehbuch für eine schöne Story.

00:03:45: Wie viel davon ist eigentlich echt?

00:03:47: Ich denke ein Großteil ist sich echt und ich versuche auch authentisch zu sein.

00:03:52: Ich habe halt gute Freunde von mir, die leben in Paris sind dort sommelier oder in der Gastronomie Und jetzt wo ich nicht mehr der CEO der Firma bin hab ich dementsprechend auch mehr Zeit mein bisschen das Leben zu genießen.

00:04:09: Man muss auch sagen, man sieht da immer nur die Spitze des Eisbergs und das Instagram.

00:04:14: Und was sie jetzt alles hat aber man sieht nicht die Arbeiterhände um was geleistet wurde und auf was ich alles verzichtet habe in meinem Leben um hier zu sein wo ich heute bin.

00:04:24: Wie wichtig sind diese Status den Sie heute haben?

00:04:27: Was ist denn der Status?

00:04:29: Eben der Status dem man immer über sich erzählt schön reich jung erfolgreich?

00:04:35: Okay Ich hab mich eigentlich nie so wirklich in meinem Status beschäftigt.

00:04:39: zu all diesen adjektiven, ja mag ich erfolgreich sein.

00:04:43: Weil ich bin ein sehr, sehr ehrgeiziger Mensch.

00:04:46: Mein Aussehen ist mir schon wichtig weil ob wir es wollen oder nicht wir werden immer von unseren Mitmenschen anhand unseres Aussehens beurteilt.

00:04:58: das ist erst was man sieht.

00:04:59: ist jemand gestresst ist jemand müde ist jemand traurig?

00:05:03: Und ich versuche schon, dass mein Außenleben auch meinen Innenleben widerspiegelt.

00:05:08: Status ist mir nicht so wichtig.

00:05:10: ChatZ, also was man als ChatZ-Leben bezeichnen kann – auch nicht!

00:05:14: Wie ich schon beim letzten Interview gesagt habe bei der Weltwoche….

00:05:19: Man isst wirklich nur reich und hat Dinge, die man nicht kaufen kann und davon bin ich wirklich überzeugt.

00:05:24: Ich verbringe viel Zeit mit Freunden und Familie und das ist für mich ja so viel wichtiger.

00:05:30: Es ist wie Geld... Benzin für ein Auto.

00:05:36: Man braucht das für die Reise, aber die Reis ist nicht von Tankstelle zu Tankstell zu fahren oder?

00:05:42: Ich meine wenn man sich das von Ihnen veröffentlichte Bild anschaut erinnert mich so ein bisschen an diese Coaches die in Deutschland und der Schweiz ganze Hallen füllen weil sie den Menschen versprechen sie reichzumachen.

00:05:52: und wie Sie ja richtig sagen Sie selber sagen dass ihr auch so.

00:05:54: wer schön ist hat mehr Erfolg.

00:05:56: es gibt viele Studien darlegen, das kann man jetzt bedauern oder nicht.

00:05:59: Aber Fakt ist ... Das hat einen gewissen Effekt.

00:06:04: Ist ihr Leben und zumindest das Leben, dass sie veröffentlichen so ein bisschen der Werbespot ihrer Firma?

00:06:08: Also sind Sie die lebende PR für Beauty to Go?

00:06:12: Ich bin Beauty To Go!

00:06:14: Das ist zu hundert Prozent und ich bin mein eigenes Aushängerschild.

00:06:17: Hundert Prozent.

00:06:21: allein schön zu sein, einem glücklich macht und ich finde das ist so wahnsinnig subjektiv.

00:06:27: Was ich an mehr der Frauen geben will es einfach ein Tool dass sie anwenden können wenn sie wollen einfach eine Wahl zu haben um die Kontrolle zurückgewinnen über den eigenen Körper.

00:06:38: und die Entscheidung liegt bei ihnen Bei uns, wir haben sechzigtausend Patienten.

00:06:41: Fünfundneinzig Prozent Frauen und zu uns kommen starke Frauen.

00:06:45: Frauen die im Bewaltungsräte sind, die Ärzten sind, Juristen sind, aber auch zum Beispiel beim Kaki ausgearbeitet.

00:06:51: Und sie machen es für sich!

00:06:52: Wenn eine Frau das macht um ihren Lebensgefahren zu gefallen dann würde ich sagen lieber das Geld nehmen und in ein Entscheidungsanwalt investieren.

00:07:00: Es ist einfach so, wir machen es für uns.

00:07:02: Und was wir auch verstehen müssen... Für mich hat das Film mit Emanzipation zu tun weil wir gewinnen wieder Kontrolle über unser Körper und unsere Körper ist einfach ein Politikum!

00:07:11: Solange Männer nicht gebärgen können, das werden sie wahrscheinlich nie können.

00:07:14: Wer

00:07:15: weiß?

00:07:15: Vielleicht die Technologie noch kommt aber derzeit nicht.

00:07:18: ja

00:07:20: werden wir einfach beurteilt werden von der Gesellschaft.

00:07:23: Und die Gesellschaft hat das Gefühl, sie hat einen Anspruch auf unseren Körper und es ist auch immer so ein Konflikt oder wie wir zu unserem Körper stehen.

00:07:32: Wenn wir den Frauen nach dem Sie zum Beispiel gebärbt haben, die Möglichkeit wieder zurückzufinden zu ihrem alten Aussehen oder sowas wo sie sich voll wohl gefühlt haben, ich kann das... Es ist wie ein bisschen Kontrolle über sich selber wieder zurückzugewinnen.

00:07:46: Das ist schön!

00:07:47: Wie gesagt Ich zwinge es natürlich keine Frau auf, ich gebe ihnen einfach die Möglichkeit zu entscheiden.

00:07:53: Und was man auch sehen muss ist einfach dass Männer und Frauen unterschiedlich altern.

00:07:57: Ich meine zwischen den thirty-fünfunddreißig und vierzig verliert die Frau etwa ninety Prozent ihrer Reproduktionsmöglichkeiten und da ein Herr geht auch ein Teil halt ihres Lassizität zum Beispiel, oder?

00:08:10: Und heutzutage stehen Frauen mit vierzig Komplettungen woanders im Leben als jetzt noch vor zwanzig Jahren.

00:08:16: Sie sind viel dynamischer und ich merke dann schon auch dass wenn sie nicht mehr im Einklang sind dem Körper das es gewisse Traurkeit vielleicht bei gewissen Leuten auslässt.

00:08:27: Dazu

00:08:27: kommen wir noch,

00:08:28: um das Tool zurück und Männer altern einfach anders.

00:08:33: Sie haben gesagt sie sind beauty to go.

00:08:36: eigentlich ist ja dann sie zu nachzuhaben oder ihnen nachzuleben.

00:08:39: wie das Geschäftsmodell.

00:08:41: mindestens sechzehntausend Franken wenn ich das richtig gelesen habe, haben Sie... investieren

00:08:46: sie jedes Jahr.

00:08:47: Das ist ja der Benchmark oder?

00:08:50: Der Bench Mark!

00:08:51: Zuerst mal da muss ich jetzt kurz unterbrechen.

00:08:55: Nein das ist nicht mein Geschäftsmodell.

00:08:57: Ich mag die kritischen Fragen.

00:08:59: Bart war nicht davorbereitet.

00:09:01: Aber es war

00:09:01: gar nicht kritisch.

00:09:02: Der Punkt ist wenn Sie beauty to go sind und diesen Lebensstil vorleben dann sind Sie auch ein Haushängeschild.

00:09:07: Und das Haushängenschild will man ja oder gewisse Leute wollen dem nachleben.

00:09:11: Ganz ehrlich.

00:09:14: Wirklich damit habe ich mich nicht... so habe ich es wirklich noch nie gesehen.

00:09:17: Ich hab viele Frauen, die mir schreiben und sagen, hey du bist so eine Powerfrau, dass du gestern weg.

00:09:22: Ich möchte auch gerne eines Tages mein eigenes Business haben und wenn ich mehr Frauen animieren kann irgendwie selbstständig zu sein in die Wirtschaft zu gehen.

00:09:29: wir haben ja viel zu wenig Frauen.

00:09:31: Ich meine bei der Bilanz hundert unter vierzig die letzten vor letztes Jahr und letztes jahr waren es noch acht Frauen dieses Jahr sind es noch sieben Frauen.

00:09:37: traurig Ich gehe mir raus und sage, hey.

00:09:40: Und das sieht man jetzt auch auf meinem Instagram.

00:09:42: Klar ich reise jetzt viel weil ich mehr Zeit habe.

00:09:45: Aber man sieht ja immer wieder wenn man die Stories anguckt es ist immer wieder work related.

00:09:50: Und ich hoffe ich kann jungen Frauen so inspirieren genau.

00:09:53: Genau was Sie ja richtig sagen?

00:09:55: Sie werden teilweise bewundert dafür, da werden sie auch kritisiert.

00:09:58: Das haben Sie schon selber öffentlich gemacht oder?

00:10:01: An der is ja nichts echt und so Sachen müssen sich dann glaube ich anhören.

00:10:04: So ein bisschen Body Shaming trifft sie das?

00:10:08: Nein!

00:10:08: Nein, nein.

00:10:09: Also ich habe ein gutes Selbstbewusstsein und mir ist bewusst dass wenn man in die Öffentlichkeit geht oder der öffentliche Person ist das man auch mit Kritik umgehen kann.

00:10:19: Ich bin auch Kolumnistin Das heißt... ...ich wollte für mich selber mein Narrativ bestimmen Und auch steuern was ich mitteilen will Und ich bin ziemlich ein offenes Buch und es polarisiert ein wenig.

00:10:31: Es macht mir auch ein bisschen Spaß!

00:10:34: Ich war einfach überrascht weil bei meiner letzten Kolumne wollte ich, dass die Männer und Frauen wieder zueinander finden.

00:10:41: Und da habe ich einen Kolumnen geschrieben, geht doch einen Schritt aufeinander

00:10:45: zu.".

00:10:46: Da waren drei Hunde Kommentare und dann hab' ich ein bisschen die Kommentare gelesen und da kam... Ja sie sollen mir Sport machen!

00:10:52: Du hast mir nichts gedacht und es wurden immer mehr um mehr und mehr und nicht so Haar?

00:10:56: Weil ich bin eigentlich relativ zählisch!

00:10:59: Also Sie sollen mir sportmachen und wenige Schönheitsopis.

00:11:02: oder was war der Link?

00:11:03: Nein nein!

00:11:04: Es war ein Bild von mir wo ich ein bißchen bauchfrei war Und ich hatte keinen Sixpack und danach wurde ich durchgehend bodygeschämt, hab sich von Männern.

00:11:15: So wie ich nimm kein Blatt vor den Mund, dann habe ich das natürlich in meine Instagram-Story getan und bin am nächsten Morgen aufgewacht und die Medien hatten schon angerufen... Okay!

00:11:26: ...und da war ich so.

00:11:27: ja klar wir können gern darüber reden.

00:11:29: Ich habe das Gefühl, sobald eine Frau eine Meinung hat, wird sie auf ihr äußerst reduziert.

00:11:37: Ein Peter Spuhler passiert das weniger, als jetzt zum Beispiel mir.

00:11:40: Da dürften Sie Recht haben!

00:11:43: Kommt da eigentlich die Kritik nur von Männern?

00:11:45: So eine Kritik oder gibt es das auch aus dem Frauenlager in Anführungszeichen?

00:11:50: Öffentlich gesagt... ...von Männern.

00:11:54: Das kann ich nicht beurteilen was Frauen sagen aber... Ich habe mehr Zuspruch für Frauen ist noch interessant.

00:12:01: Es ist Hauptsäche von Männernen.

00:12:04: Das Problem ist jetzt auch Wir sind im Spät Kapitalismus angekommen, das heißt Frauen studieren.

00:12:10: Im Moment studieren mehr Frauen als Männer, drei Prozent der Schüler brechen es in Männer, siebzig Prozent im Medizinstudium.

00:12:18: die Studierenden sind Frauen oder?

00:12:20: Das heisst Frauen werden einen höheren Status und sozialen Status als Männer haben.

00:12:25: Sie werden mehr verdienen.

00:12:27: Damit haben natürlich viele Männer Mühe.

00:12:29: Natürlich,

00:12:29: ich meine... Nicht alle aber viele!

00:12:31: Der Anspruch des Mannes oder das was er dachte wäre es ein Erbgut einer Frau zu haben und für den Geld und wenn sie sich scheinen lässt dann will sie eh niemand mehr haben und muss das Dorf verlassen.

00:12:44: Das ist jetzt einfach nicht mehr so.

00:12:45: Gut dass

00:12:45: wir sind Steinzeitkrische.

00:12:46: Ja,

00:12:47: aber es ist jetzt auch einfach so und ich glaube viele Männer sind wütend deswegen.

00:12:51: Nicht alle!

00:12:52: Ich hatte auch ganz süß, ganz viele Männer haben mir geschrieben und gesagt Ich entschuldige mich für meine Spezies.

00:12:57: Es sind nicht

00:12:58: alle so!

00:12:59: Okay, es gibt auch noch Anständige und Hoffnung.

00:13:02: Was mich interessiert ist, sie verkaufen ihre Dienstleistung gerne aus Female Empowerment.

00:13:06: Das ist ein bisschen ein Schlag

00:13:09: von ihnen...

00:13:11: Ja, das haben wir ja gerade gehört.

00:13:12: Aber mit Ihrer Firma haben Sie den Schönheitsbegriff auch so zu sagen ein bisschen demokratisiert.

00:13:16: oder Botox und Filler ist jetzt erschwinglich gemacht für viele Frauen auch erschwinglig.

00:13:21: aber warum sollten Frauen erst dann selbst bestimmt sein wenn sie viel Geld investieren um einen gesellschaftlichen Beauty Stander zu entsprechen?

00:13:29: Warum ist das selbstbestimmt?

00:13:30: Das ist ja dann böse gesagt.

00:13:32: Bösesitzungen würden sagen Schönheit sieht ja aus dann für alle ungefähr ähnlich.

00:13:37: Nein, nein!

00:13:38: Die Anatomie ist so unterschiedlich.

00:13:40: Das geht nicht ganz.

00:13:42: Für mich geht es um Selbstbestimmung, dass die Frau die Wahl hat und sie soll für sich selber entscheiden unabhängig von der Gesellschaft.

00:13:50: Und by the way sind meistens Männer, die Frauen kritisieren, die zugemacht sind.

00:13:54: By The Way, die die zugemacht sind, das sind die schlechten Arbeiten weil die gut gemacht sind sieht man gar nicht oder?

00:14:01: Jetzt muss ich für sich selbst entscheiden.

00:14:03: Es stört uns ja nicht, was Sie machen.

00:14:06: Wichtig ist einfach, dass Sie eine Option haben und es ist doch immer doch auch illusorisch zu sagen Ja, arbeite irgendwie an deinem Selbstwerkgefühl.

00:14:14: Also wird nichts passieren!

00:14:18: Aber ist das nicht ein Widerspruch?

00:14:19: Dass Frauen erst dann stark sind wenn sie ihre äußerliche Individualität aufgeben um faktisch mit böse gesagt einen Einheitslug übernehmen?

00:14:30: Ich weiß nicht, weil er jemals gesagt hat, dass eine Frau erst dann stark ist.

00:14:35: Wenn sie es äußerst aufgibt – das stimmt überhaupt nicht!

00:14:37: Eine Frau ist dann stark wenn sie zufrieden mit sich selber ist.

00:14:42: Genau.

00:14:43: Und was für Sie Schönheit bedeutet?

00:14:45: Long-Givity ihr Aussehen muss ich selbst bestimmen.

00:14:51: Was ist denn Schönheit?

00:14:52: Kann nur perfektes schön sein und was ist für Sie?

00:14:54: Was ist überhaupt Perfektionismus?

00:14:56: Ich glaube, Schönheit ist für mich persönlich ... Mein Aussehen, mein Innerleben widerspiegelt.

00:15:04: Ich bin querlig!

00:15:05: Ich gehe gerne raus und rede mit den Leuten.

00:15:08: Und so will ich auch gern wahrgenommen werden.

00:15:11: Schön ist man, wenn man sich selber zufrieden ist.

00:15:14: Das sind so viele Facetten.

00:15:15: Das ist ein guter Punkt.

00:15:17: Die Philosophie kennt ja in diesem Zusammenhang das sogenannte Achtung.

00:15:21: Jetzt kommt ein Sohnbrecher.

00:15:22: Paradoxon der Authentizität... Also, werde ich durch die Schönheitsoperation mehr Ich selbst?

00:15:31: Weil das Äußere endlich meiner inneren Identität entspricht.

00:15:35: Oder entfremde ich mich durch den Eingriff von meinem Waren selbst?

00:15:40: Was meinen Sie?

00:15:42: Ich denke... ...ich kann nur von mir selber jetzt sprechen!

00:15:46: Ich wurde mehr zu mir selbst.

00:15:48: Das war etwas echt Schönes.

00:15:50: Das haben nach meiner Freundin zu mir gesagt.

00:15:53: Das überrascht mich jetzt nicht wirklich, diese Antwort.

00:15:56: Ich erzähle Ihnen mal eine Geschichte!

00:15:58: Ich habe früher aus freie Journalist gearbeitet und da gab es auch Aufträge für Magazine und so habe ich Reputagen geschrieben auf Porträt.

00:16:04: Und eines Tages habe ich eine Geschichte geschrieben über eine junge Frau die ihre sehr prägnante Nase loswerden wollte.

00:16:12: sie hat runtergelitten.

00:16:14: Ich hab sie dann vor dem Eingriff getroffen und danach... Sie fand das Ergebnis zwar schön, es hat funktioniert.

00:16:19: Hat er aber plötzlich mit ihrer Identität viel so eine Art Sinnkrise?

00:16:24: Plötzlich war er weg, was ihr bisheriges Leben begleitet und eigentlich das, was sie geprägt hatte oder als plötzlich ... Sie waren ein ganz anderer Mensch.

00:16:32: Ist das für sie nachvollziehbar oder ist

00:16:34: ja dunkelhaft?

00:16:35: Ich habe noch nie tun gelaufen.

00:16:37: Das ist sehr, sehr hart zu sagen.

00:16:40: Ich denke einen Eingriff muss immer sehr gut überlegt sein.

00:16:45: Und heute, mit drei D-Modellen und so weit unter KI kann man auch mittlerweile gute Nachherergebnisse projizieren.

00:16:58: Da muss man das abwärgen!

00:16:59: Natürlich... Ich kann es nur von meiner Frage sagen, dass es sehr selten passiert.

00:17:07: Aber wenn so etwas... Das tut mir sehr leid für Sie.

00:17:11: Wenn ich frühere Fotos von Ihnen anschaube, haben sie sich ja auch?

00:17:14: glaube ich, massiv verändert.

00:17:16: Wenn man so ein paar Jahre zurückgeht hat sie den Blick in den Spiegel auch schon irritiert.

00:17:20: zum Stil?

00:17:21: Nein.

00:17:21: Alexander, jetzt ist du schon total anders als früher.

00:17:24: oder war das immer Plan und...

00:17:25: Nein absolut!

00:17:26: Ich habe mich einfach weiterentwickelt, wie ich auch älter geworden bin.

00:17:29: Absolut.

00:17:31: Also kein Problem für Sie.

00:17:32: Wir reden hier ja übrigens die ganze Zeit nur von Frauen, oder?

00:17:35: Und über plastische Chirurgie und das Bildegesellschaft.

00:17:38: Ja genau!

00:17:39: Wie hoch ist eigentlich der Umsatz an Teil männlicher Kunden bei

00:17:42: Ihnen?

00:17:43: Fünf

00:17:43: Prozent.

00:17:44: Wächst denn der?

00:17:46: Wenn man sagt immer mir, die Männer kommen jetzt auch auf diese Sache... Aber fünf Prozent ist ja noch unheimlich wenig.

00:17:52: Ja, natürlich.

00:17:53: Es kommt eben darauf an was die Zielgruppe des jeweiligen Unternehmen ist und nachdem wir uns ausrichten kann ja nicht immer alle abholen.

00:18:02: Wir haben schon eher einen Fokus auf die Frau.

00:18:05: aber es ist mehr spannend.

00:18:05: ich habe ein Report gelesen für zwanzig sechsundzwanzig so die Megatrends in meiner Industrie zum Beispiel Hyaluron stark nähert.

00:18:13: Botox sind noch am wachsen glaube ich mit zehn Prozent, zwölf Prozent.

00:18:17: Laser ist am Wachstum mit zwölch bis fünfzehn Prozent Also ein zwölf bis vierzehn Prozent, dann haben wir die zwei Megatrends.

00:18:23: Das sind die Gensis.

00:18:25: Die haben irgendwie völlig andere Bedürfnisse.

00:18:28: Sie wollen jetzt schon mit longevity anfangen forever young sein.

00:18:30: ist es wirklich spannend dass zum Beispiel weniger siehst bei Millennials?

00:18:34: und die Männer das ist die größtwachsende Gruppe mit über fünfzehn prozent.

00:18:39: okay sie dürfen jetzt sehr schonungslos sein.

00:18:41: was würden sie mir empfehlen oder bin ich nicht mehr zu retten?

00:18:45: Wissen Sie sich ja mit so strengen Fragen gestellt?

00:18:49: Sie dürfen auch gemeint sein.

00:18:50: Nein, ich

00:18:51: halte das aus!

00:18:54: Sie sind gut gealtert.

00:18:58: Ich glaube sie sind auch sehr zufrieden mit ihrem Aussehen und sind charismatisch.

00:19:02: Es ist nie zu spät.

00:19:06: Da stehen ein bisschen Botox machen, unter den Augen ein bisschen Polynokliotide und da würde ich vielleicht sogar eine Laserbehandlung machen.

00:19:14: Eine

00:19:14: Laserbe

00:19:14: Handlung?

00:19:14: Ja CO² oder Hello um die Hautstruktur ein bisschen zu glättern.

00:19:19: Zu glätten?

00:19:19: Okay gut also das überlege ich mir jetzt ob ich das mache und sage Tja vielleicht wäre meine Karriere anders verlaufen hätte ich sie früher kennengelernt.

00:19:29: Apropos Karrieren gab es eigentlich in ihrem früheren Leben mal eine Zeit wo Sie sagen würden Da waren sie nicht so glücklich.

00:19:35: Die waren nicht schön, reich und erfolgreich... Ich war

00:19:38: schon immer sehr hübsch!

00:19:41: Aber waren Sie schon immer reich?

00:19:42: Nein!

00:19:44: Ich bin Self-Mate.

00:19:45: Ich habe das glücklicheweise erarbeitet und bin auch sehr stolz auf das.

00:19:49: Weil Sie haben in einem Interview gesagt, Sie wüssten ganz genau was es heisse kein Geld zu haben.

00:19:54: Was genau meinten Sie damit?

00:19:56: Mein Vater ist gestorben als ich sieben war.

00:20:01: Ein einschneidendes Erlebnis für Sie?

00:20:02: Ja, sehr.

00:20:05: Meine Mutter ist aus Peru.

00:20:07: Sie konnte die Landessprache nicht gut und sie war vor einem Tag auf dem Nächsten allein auf sich gestellt mit zwei kleinen Kindern, das war natürlich sehr schwierig.

00:20:17: Wir sind dann nach Talvil gezogen in eine Genossenschaftswohnung und es waren nicht immer einfach zu sehen... Ja, dass die Mutter fast drin kommen Ende Monat weil sie die Rechnung nicht zahlen kann ist sehr einschneidend.

00:20:38: Aber sie wollte wirklich das uns Kinder gut geht im Leben.

00:20:41: also sie hat uns versucht so vieles zu ermöglichen Sport Musikunterricht.

00:20:45: ich habe Stipendium bekommen zum Beispiel um ans Gymnasium zu gehen und da bin ich auch wirklich froh hier in der Schweiz aufgewachsen zu sein und dass der Staat von mir so unterstützt.

00:20:57: Aber es war nicht einfach.

00:21:00: Und ich glaube, das haben mich schon sehr, sehr geprägt.

00:21:04: Wurde

00:21:04: Ihnen das auch gespiegelt von der Gesellschaft?

00:21:06: Dass Sie kein Geld haben oder wurde man da in der Schule was weiß ich gehänselt... Nein!

00:21:12: Nein, nein, dass nicht.

00:21:14: Meine Mutter hat wirklich geguckt, dass uns nichts fehlt.

00:21:17: So muss sie sagen und ich bin ja wirklich sehr dankbar.

00:21:20: Natürlich später als ich dann studiert habe ... einiges mehr hatten und Autos und ich nicht.

00:21:28: Ja, es ist vielleicht eine Art blöde Scham.

00:21:32: Aber ich denke, das habe mich wirklich sehr, sehr ehrgeizig gemacht weil ich gesagt habe, ich will nie wieder in dieser Situation sein und ich will auch, dass meine Familie besser geht.

00:21:41: Das interessante Geschichte, die Sie erzählen.

00:21:42: wir hatten kürzlich in der Ensterzeit am Sonntag eine Titelgeschichte über erfolgreiche Männer.

00:21:47: Die über erfolgreichere Frauen kommt dann noch Und zwar erfolgreiche Männer, an deren Karriere anfangen.

00:21:52: ein einschneidendes Erlebnis oder eine Kränkungsstand.

00:21:55: Also wie so ein Komplex als Treibstoff.

00:21:58: Altbundesrat Adolfochi hatte einen Bildungskomplex komiker Emil Steinberger wurde im.

00:22:03: Rot-Rosjewinski's Vater hatte massive Geldprobleme und das hat die motiviert.

00:22:09: also ist es eigentlich bei ihnen auch so ein bisschen ihr Jugenderlebnis dass sie nach vorne getrieben hat?

00:22:14: Ich glaube

00:22:15: wenn man Wenn man ein Ausnahm-Talent wird, z.B.

00:22:20: im Unternehmethum – ja die meisten haben einen Chip an der Schulter, weil man fängt etwas aufzubauen und auf einem Punkt hört man auf, weil es läuft gut und es geht mir gut.

00:22:34: Ich habe dann immer wieder das durchbrochen und wollte mehr und auch wenn ich Schmerzen hatte, auch wenn es hart war, eine Pusht drüber, weil ich es konnte?

00:22:46: Vielleicht weil ich es auch beweisen wollte.

00:22:48: Weil das einfach den zeige ich jetzt allen,

00:22:50: oder?

00:22:51: Ich glaube ich zeig's auch mir selber.

00:22:53: Wann war eigentlich klar dass das Geschäft mit der Schönheit ihr Geschäft sein wird?

00:22:56: War das dieses Schlüsselmomenten mit diesen sieben Märzten die Sie nicht behandeln wollten?

00:23:00: Ja.

00:23:03: Und wenn ich das richtig verstanden habe haben Sie das so ein bisschen als altväterliche Bevormundung erlebt.

00:23:09: Genau!

00:23:10: Kann man das so zusammenfassen?

00:23:12: Ja

00:23:12: und ich war schon immer sehr stark unabhängig wirklich gestört.

00:23:17: Und ich habe mich gefragt, ob das bei anderen Frauen auch passiert?

00:23:21: Ich meine total... Jetzt die total naive Frage von mir!

00:23:23: Wenn Sie sagen, sie seien immer schon hübsch gewesen.

00:23:26: Warum wollten Sie das

00:23:27: machen?!

00:23:29: Ich glaube, ich hab mich halt immer sehr... Wie ich es immer sehr für Fashion interessiert und für Beauty interessiert.

00:23:38: Meine Nase hat mir nicht gefallen.

00:23:40: Ich habe sie damals in Peru mit Achtzehn operiert.

00:23:43: Besten Entscheidung ever!

00:23:45: Ich bin sehr happy.

00:23:52: Es hat mich einfach interessiert, ich denke man kann nur gut werden wenn man etwas macht wo man wirklich voll mit Leidenschaft dabei sein kann weil die ersten Jahren sind so schwierig und wirklich schwierig.

00:24:05: und wenn man dann ein Business aussucht wo man nicht aufgehen kann, wo man nichts einswerden kann mit diesem Business wo man eine Obsession entwickeln kann Weil du kannst der smarteste Person im Raum sein, wenn du nicht diese Obsession hast.

00:24:20: Gewinnst du nicht?

00:24:22: Und ich hatte diese Obsession mit der Ästhetik und der plastischen Chirurgie... ...und wie wir Frauen damit erreichen können.

00:24:34: Als ich gesehen habe – weil es hat gerade Bumm gemacht!

00:24:37: Dass so viele Frauen kommen und sich bedankt haben….

00:24:40: Sie kommen zu uns in die Klinik und sind so gut gelernt und gönnen sich jetzt ein schöner Tag.

00:24:46: Da ist gemerkt, dass ich es richtige.

00:24:49: Wir sind gleich zurück!

00:24:52: Erleben Sie mit Tverenbollreisen die schönsten Städte und Konzerthäuser mit Weltklasseakustik?

00:24:57: Wir bringen sie bequem an die besten Adressen in Die Elbphilharmonie in Hamburg In die Skale di Milano oder Semper Opa in Dresden Denn hier entfallen sich große Komposition am eindrücklichsten Gänsehortmomente inklusive.

00:25:17: Sie haben, glaube ich, im Jahr zehnt sie mal.

00:25:21: Das ist eine Frau, die sich an der Hochschule St.

00:25:23: Gallen mit dem Studium gewohnt hat.

00:25:25: Gab es denn anfängliche Momente, in denen sie gedacht haben, oh Gott!

00:25:28: Der Plan war vielleicht doch ein bisschen Wahnsinn?

00:25:31: Gab es am Anfang so Zweifelmomente zum Stil?

00:25:34: Es läuft vielleicht doch nicht oder so... Ich habe

00:25:36: keinen Tag gezweifelt.

00:25:37: Und das lief auch immer so wie Sie dachten oder dachten Sie einfach okay da weiß ich mich durch.

00:25:41: Nein

00:25:41: also hätte ich gewusst Wie schwierig und steilig das wird.

00:25:45: Ich weiß nicht, ob ich angefangen hätte.

00:25:46: Ich hätte wahrscheinlich viel zu lange darüber nachgedacht um nie richtig angefangen.

00:25:51: Ich meine der Name Beauty To Go... Hätte ich jetzt was wissen würde ich jetzt beim Markenregisse nachgucken und man das über registrieren kann!

00:25:58: Und auch EU-weit.

00:26:00: Ich hatte viel mehr Gedanken gemacht aber ich war so blauäugig und habe einfach mal angefangen.

00:26:05: und da kam die erste Stein und Hürden und man geht weiter.

00:26:10: Was waren die größte Hürde?

00:26:11: Aber ich hab's geliebt,

00:26:12: so gelieb!

00:26:14: Die besten zehn Jahre meines Lebens auch wenn es schwierig war.

00:26:17: Ich bereue keinen einzigen Tag und sie... sehen, wie ich viel passionisch spreche.

00:26:23: Sechzigtausend Patienten und wo wir begleitend durften auf ihr Weg, auf ihrem Ästhetikweg... Es macht mich so glücklich!

00:26:32: Sorry!

00:26:33: Das ist ein wunderschöner leidenschaftlicher Ausbruch.

00:26:36: aber doch noch mal meine Frage.

00:26:38: Wo würden Sie sagen, in einem Rückblick?

00:26:39: Wo war die größte Hürde?

00:26:40: oder wo Sie dachten, oh das habe ich jetzt völlig verschwitzt.

00:26:44: oder was war das, was Ihnen noch geblieben ist jetzt so anektotisch?

00:26:48: Als ich angefangen habe hatte ich wirklich praktisch keinen Backe.

00:26:53: Kein Visier hätte mir Geld gegeben, keine Bank, niemand!

00:26:57: Und dann anzufangen ist natürlich sehr, sehr hart.

00:27:00: man hat kein Polster, man ist komplett bootstrapped und jede Entscheidung die man trifft muss sitzen weil man hat keinen Platz für Fehler.

00:27:09: und natürlich war zum Beispiel einer der Hürden eine Kliniklizenz zu bekommen.

00:27:16: Es gab eine Gesetze-Senderung, ab dem Jahr zwei Tausend Sechzehn durfte dann ein Nichtmediziner einer Privatperson so einen Lizenz beantragen.

00:27:26: Das ist relativ anspruchsvoll und ich glaube das war eine große Challenge.

00:27:31: es ging relativ lange und ich war die jüngste Nichtmedizinerin die das bekommen hat.

00:27:38: Das war echt toll und haben wir langsam losgelegt und ich muss halt viel lernen.

00:27:43: Ich war so jung und nicht Medizinerin.

00:27:50: Und ich will Fachärzt sein, stillen...

00:27:53: Schwierig die Gespräche zu führen, könnte ich mir noch vorstellen?

00:27:55: Am Anfang ist es sehr schwierig und vor allem man hat kein Renommee, man kennt uns nicht.

00:28:02: Das war jetzt das, was ich mit meinem Bruder reingefuchst haben angefangen das Wissen nachzubauen ein Netzwerk aufzubauen.

00:28:09: Heute beschäftigen wir Ärzte.

00:28:13: Wir haben einen Talent-Pool mit Ärzten, die auf der Warteliste sind.

00:28:17: Also wie können wirklich von Besten aussuchen?

00:28:20: Genau!

00:28:21: Sie haben die Hürden genommen und es ging steil bergauf.

00:28:23: Ja,

00:28:26: es war nicht immer alles schön.

00:28:27: Ich habe einen Kenntlernunternehmen, der gesagt hat das diese zehn Jahre, so easy!

00:28:31: Sie

00:28:32: haben gerade vorher gesagt, dass sei fantastisch gewesen aber sie dürfen gerne noch erzählen was die ganz dunklen Stunden waren?

00:28:36: Nein, es waren keine dunklen Stunden, aber ich meine... Das erste Jahr hab' ich mir zweieinhalb Tassen Frank Lohnaus bezahlt und dann habe ich Wurstkästensalat gegessen oder?

00:28:44: Das war auch nicht einfach, aber es war okay weil ich eh keine Zeit hatte um Geld auszugeben.

00:28:50: Und ich sehe gewisse Sachen romantisch und schön zum Beispiel.. Ich habe meine Putzfrau Erst nach drei oder vier Jahren geleist und morgen sind mein Bruder und ich in die Praxis.

00:28:59: Und ich so, bitte mach du die Toilette?

00:29:01: Und hat er die Toillette geputzt und nicht dafür die Fugen?

00:29:04: Danach habe ich die Rezeption gemacht und er hat die Buchhaltung hingemacht, der hat Wirtschaft an der Uni Zürich studiert.

00:29:08: Dann ist er noch von vorne an die Rezektion gegangen und ich hab hinten das Marketing gemacht, oder?

00:29:13: Ich denke zurück und ich denke wow!

00:29:15: Sogar das war schön diesen Verbundenheit mit zusammen anzupacken, oder aber... Ja

00:29:21: gemeinsam Toiletten putzen, das schweißt zusammen da.

00:29:24: Was ist absolut richtig?

00:29:25: Wissen Sie, klar jetzt haben sie das mit dem Milch.

00:29:28: Okay you got me there!

00:29:29: Schon der war nicht schlecht oder?

00:29:30: Der

00:29:30: war echt nicht schlecht.

00:29:32: und ich gehe jetzt nach Hause in den Kopf und gucke mal die Preise an... Einst

00:29:36: bin von der Achtung die Bio-Fallmilch.

00:29:37: Ok just to be ready.

00:29:40: Aber hat sich angefangen.

00:29:42: also Sie müssen verstehen Ich weiß den Wert von zehn Franken sehr genau Und ich weiß den wert von hundert Franken sehr sehr genau weil ich komme von nichts.

00:29:51: Und ich habe als Nichts eine Praxis aufgebaut und eine Praxiesgruppe, und jetzt nach sehr langen Zeit, auch nach vielen Entbärungen, auch privaten Entbährungen, weil ich einfach verheiratet war mit der Firma kann ich mich ein bisschen zurücklehnen und das Leben genießen – und das ist okay!

00:30:07: Es ist nichts, was für euch man westfertigen

00:30:10: muss.

00:30:11: Nein, das sagt doch niemand!

00:30:12: Es ging Steilberg auf, acht Beauty-to-Go-Standort in der Schweiz.

00:30:16: Sie sind jetzt Mann am Studios für Augenbrauen.

00:30:18: im Herbst kommt ein Operationszentrum glaube ich dazu.

00:30:21: Das heißt sie bieten dann alles im Schönheitsbusiness an oder von Braunen Botox bis Brustvergrößerung.

00:30:27: Was glauben Sie, ist der Grund für Ihren Erfolg?

00:30:30: Ist es so ein bisschen raus aus der verkrusteten Medizinszene rein in den Lifestyle und das zum halben Preis?

00:30:36: oder was würden sie sagen war Ihr Rezept.

00:30:38: Ich verstehe die Frauen!

00:30:40: Achtzig Prozent der Produkte auf diese Welt werden von Männer entworfen.

00:30:45: Achtzig Prozent der Käufer sind Frauen.

00:30:48: Das ist ein Miss-Match.

00:30:49: ich kam reiner als Frau und ich verstand ihr Bedürfnisse.

00:30:52: Ich weiß wie sie das Ruch auftragen, was sie bewegt, wie sie sich fühlen Und ich konnte sie gut widerspiegeln.

00:31:01: Ich würde auch von mir aus sagen, dass ich eine gute Unternehmerin bin.

00:31:04: Ich kann sehr gut mit Zahlen arbeiten.

00:31:07: Ich habe ein extrem gutes Gefühl für den Markt.

00:31:11: Das ist ein sehr besonders gutes Gefühl im Markt und ich spüre wie sich der Markt bewegt.

00:31:15: Wenn wir Bewerber kommen, dann kann ich ziemlich schnell sagen an was die scheitern werden wo sie Erfolg haben werden.

00:31:27: Wenn man etwas macht nur fürs Geld, dann will man einfach scheitern.

00:31:31: Aber wenn man etwas machen will und man wirklich dran glaubt um ein schönes Produkt zu kreieren will und die Leute Freude damit machen wollen, dann wird man automatisch gut sein.

00:31:39: Und was ich cool finde ist dass wir einen Familienbetrieb sind.

00:31:43: Wir sind bis heute komplett eigen finanziert, noch Kredit, neue Investoren...

00:31:48: Keine

00:31:48: Bank!

00:31:49: Das macht natürlich frei?

00:31:50: Nein

00:31:50: das macht frei.

00:31:51: und vor allem wir haben keinen Druck.

00:31:54: Ich lass lieber mal irgendwie es häufig lecken und gucke, dass mein Mitarbeiter gut geht.

00:31:59: Dass ich sie gut entlöhnen kann.

00:32:01: Und ich muss nicht Gewinn maximieren oder mir geht's genug gut?

00:32:05: Ich hab alles was ich brauche und jetzt find' ich einfach das den Leuten wirklich auch gut geht!

00:32:08: Und ich sage auch immer wieder das gleiche.

00:32:11: Aesthetische Medizin und die Medizin allgemein ist kein Private Equity Thema.

00:32:16: Es ist auch kein Venture Capital Thema.

00:32:18: Vielleicht maximal ein Family Office-Thema.

00:32:21: Aber Medizin sollte man nicht einfach skalieren.

00:32:24: Weil da kommen doch Leute, die haben gar keine Ahnung, die machen Druck auf die Ärzte, ist völlig egal ob der Patient zufrieden sind, wollen den Warenkörper hören und das machen wir einfach nicht.

00:32:34: Das heißt wie viele Angebote von VCs oder Privadec für dir so haben Sie schon gekriegt?

00:32:38: Ich habe nie gezählt aber es waren viele.

00:32:40: Es waren viele!

00:32:41: Und ich hab immer abgelennt.

00:32:42: Und sie werden auch immer über Ihnen?

00:32:44: Ich denke schon.

00:32:44: Sie denken

00:32:45: schon?!

00:32:46: Also wenn das Angebot groß genug ist...

00:32:49: So perfide dass man nicht mehr nein sagen kann.

00:32:53: In sowas?

00:32:55: Das kann ich nicht so sagen, das ist eine Entscheidung zwischen meinem Bruder und mir aber... Ich liebe es wirklich!

00:33:03: Ich will liebes wirklich so sehr.

00:33:05: Und das ist Part meiner Identity.

00:33:09: Es ist gleicher als würde ich dich fragen sind sie käuflich?

00:33:11: Was ist der Betrag?

00:33:12: Aber an welchem Betrag würden Sie sagen dann?

00:33:15: Ab welchen Betrag?

00:33:16: bin ich käuflig?

00:33:18: Ab gar keinen.

00:33:19: Ja wirklich?

00:33:20: Ja sicher Da haben Sie die Antwort.

00:33:22: Wir

00:33:23: sind beide sehr leidenschaftlich in unserem Job, bei der Schönheit passt sich dann noch ein bisschen wenn ich hier raus bin was mich noch wundern nehmen würde.

00:33:34: wie geht es weiter bei Ihrer Firma?

00:33:36: Sie haben mal auf einem Podium gesagt ja internationalisierung könnten sie sich auch vorstellen.

00:33:41: meine Frage ist kann man zu schnell wachsen in dieser Branche?

00:33:43: Ich mein Sie haben das vorher ein bisschen angelingen lassen.

00:33:46: zu viel droge etc.. Ist nicht gut.

00:33:48: kann man so schnell wachsen?

00:33:50: Kennen Sie den Fall von Heron Skin und Best Smile?

00:33:53: Nein, sie müssen mir das jetzt erinnern.

00:33:55: Sie sind ja Konkurs gegangen, war überall in der Medien.

00:33:58: Heron skin kam rein.

00:33:59: ich glaube hat einige Millionen gerastet und wollte in drei Jahren alles aufbauen und hatten innerhalb kurzer Zeit zwölf Kliniken, vierzehn Klinikens.

00:34:11: Das haben beide wohl nicht nervös gemacht sind an Konkurs gegangen und ja, man kann zu schnell wachsen.

00:34:18: Weil viele kamen zu mir und sagten so oh das macht mich jetzt nervös!

00:34:21: Die haben zwölf Millionen.

00:34:22: meine können wir noch Markt für bleiben?

00:34:25: Mir ist egal um bei ihnen im Headquarter hundertzwanzig Leute sind was wirklich war und bei uns sind zwölfe Leute.

00:34:31: Man muss einfach nur richtig arbeiten und ich habe dann so eine Berechnung gemacht weil ich weiß wie viel der Markt her geht.

00:34:37: Und für mich war klar...

00:34:39: Das kann nicht funktionieren.

00:34:40: Das wird nicht funktionierend.

00:34:43: Es kann leider nicht funktionieren.

00:34:45: Und ich denke, wenn du schnell wächst, dass ein Gespür verlierst und vor allem Medizin ist ein Thema wo man einfach genau und sauber arbeiten muss.

00:34:54: Kann man nicht einfach eine Klinik aufmachen?

00:34:56: Drei Ärzte und dann weiter und dann gucken!

00:34:58: Das geht einfach nicht.

00:35:00: Ja, ich denke man kann zu schnell wachsen.

00:35:02: Und ihr seid nicht so schnell gewachsen?

00:35:03: Also meine ich habe einmal diese Kunden-Rezensionen angeschaut bei euch.

00:35:07: So Kommentare... Und so behauptet dann jemand, dass was schiefgegangen ist.

00:35:12: Nachlässige Nachkontrollen da eine Panne.

00:35:16: Rückerstattung des Geldes gäbe es angeblich nur wenn man eine Verschwiegenheitserklärung unterschreibe.

00:35:23: Ist das so?

00:35:23: Sind das Einzelfälle?

00:35:24: Das sind Einzelfelle!

00:35:26: Wenn man das jetzt schon, also wir haben eine extrem gute Google Rating und wir achten wirklich sehr, sehr darauf.

00:35:32: Wir haben jetzt auch ein internes System, es hat uns Informatica entwickelt wo wird zum Beispiel die Kunden Rezessionen aber auch zum Beispiel jeder Kunde bekommt nach dem bei uns zwar nach zwei Wochen über WhatsApp eine Survey und die ist auch wirklich cool aufgestellt, so dass es sich leicht durchklicken kann.

00:35:50: Wie war deine Erfahrung?

00:35:51: bei wem warst du?

00:35:53: Und das tut mir in diese qualitative Bewertung und einmal im Monat wird das mit jedem Standort angeschaut.

00:36:01: Das ist für uns extrem wichtig.

00:36:03: wir haben sechzigtausend Patienten, wir haben exzellent viele Reviews.

00:36:07: die meistens sind ja also neun-neinzig Patients sind äußerst positiv.

00:36:11: aber Es kann sein, dass natürlich jemand sich mehr erhofft hätte von einem Resultat oder?

00:36:18: Weil...

00:36:20: Einmal zu viele Warten.

00:36:22: Ästhetik ja es ist halt

00:36:25: ein sehr persönliches Thema, sehr emotional oder?

00:36:28: Ja äußerst emotional und einfach die Erwartungshaltung oder?

00:36:32: Und Ästätik ist halt nicht immer günstig oder?

00:36:35: Teilweise braucht man vielleicht mehrere Behandlungen und man geht mit der Wartungshaltungen rein.

00:36:40: das Leben sich vielleicht auch verändert.

00:36:42: Das passiert dann nicht, oder?

00:36:44: Und dann kann man täuscht sein.

00:36:46: Aber was ich auch sagen kann, was wir machen ist... Wir versuchen jede Person die eine schlechte Rezession hinterlässt, auch zu kontaktieren und zu fragen, was genau passiert ist und nach einer Lösung zusammenzufinden.

00:36:56: Also laden sie zum Beispiel zur Nachkontrolle ein usw..

00:37:01: Was mich erstaunt.

00:37:02: es gibt ja jede Menge richtig schwarze Schafe, oder?

00:37:07: Die bekommt trotzdem Kunden.

00:37:08: Viele Menschen fliegen sogar weiss nicht wohin ins Ausland um sich irgendwas ganz billig machen zu lassen dann teilweise mit verheerenden Ergebnissen.

00:37:17: es gibt X-Reportagen über solche Umfälle, Schiefe, Lippen, Schwellung und Schlimmeres.

00:37:21: Was weiß ich?

00:37:22: was meinen sie oder was glauben Sie?

00:37:24: warum gehen viele Menschen teilweise recht arglos mit ihrem Körper um.

00:37:29: woher kommt das?

00:37:31: Ich denke, es kommt auf die private finanzielle Situation an.

00:37:35: Das ist natürlich so.

00:37:37: Es gibt in meinen Ländern wie Türkei, wo eigentlich der Standort sehr hoch ist.

00:37:43: Natürlich gibt's immer wieder Schwarzschaf.

00:37:45: Das is absolut so!

00:37:49: Aber die Leute haben wie keine Angst.

00:37:50: Sie legen sich dahin und das finde ich noch erstaunlich manchmal, also wie will ich das machen?

00:37:56: Dann gehe ich halt da irgendwo hin.

00:37:58: Es ist schwer zu sagen weil... Ich will jetzt auch nicht die Kollegen im Auslande wie schlecht reden, weil ich will Leute kennen, die sich die Brüsse vergrößern ließen und die Resultate sind unglaublich schön und toll!

00:38:14: Aber es gibt wirklich auch schwarze Schafe, die sogar auf ihrem Instagram nicht mal ihre eigenen Bilder haben und so die Leute catfischen.

00:38:22: Sie wissen warum?

00:38:23: Und darum ist es sehr wichtig dass man eine Beratungsgespräche hat, dass man ein gutes Gefühl hat für den Operateur das diese Person dann auch wirklich operiert wenn man selber in der Anästhesie ist.

00:38:35: und was ich immer wieder an Leuten sage wenn sie ins Ausland gehen macht doch Leute ausfindig die bei diesem Arzt waren und sprich mit ihnen direkt

00:38:43: Wie kommt es eigentlich, dass gewisse Leute wieso versüchtig sind?

00:38:47: Sie machen einen Eingriff oder sie lassen sich behandeln

00:38:50: und so.

00:38:50: Ja, Podidismorphie.

00:38:51: Und

00:38:51: sie wollen immer mehr oder kommen noch mehr etc.

00:38:55: Es ist wie ein Wiederholungstäter das zwar gut fürs Geschäft aber...

00:39:00: Nein also bei uns ist ganz klar wenn jemand Podidismusphie hat da müssen wir die Person abweisen.

00:39:07: Wissen Sie Man redet immer über die Extremfälle, aber das ist so selten.

00:39:11: Ich hab in meiner Karriere über sechzigtausend Patienten weniger als ein Prozent Hepatitis Molfia und auch die Gesichter, die man sieht, die sehr extrem sind, dass es so seltsam ist.

00:39:22: Die, die gut gemacht ist wird man nicht sehen.

00:39:24: Es passiert sehr, sehr selten, dass das vorkommt und da muss man das direkt thematisieren.

00:39:30: Ich denke ... ich denke, die Leute werden einfach süchtig nach Indofina.

00:39:37: Ich weiß es nicht.

00:39:38: Ja, man verliegt den Überblick.

00:39:41: Es ist so ein bisschen die Verantwortung auch aus Unternehmerin oder?

00:39:44: Also wann

00:39:44: lehnst du ab?

00:39:45: und als Arzt natürlich... Wann lehntest Du ab?

00:39:47: musst Du auch?

00:39:48: Gibt's eigentlich bei Ihnen eine Altersuntergrenze?

00:39:51: oder man redet jetzt schon von Baby Botoxing.

00:39:54: gibt es noch Alters-Untergrenzen für Botox und Filler wo man sagt ne.

00:39:58: Natürlich muss der volljährig sein das ist ja klar.

00:40:03: Schließlich muss das der Arzt individuell anschauen mit den Patienten, oder?

00:40:07: Und ich als Unternehmerin kann das sowieso nicht miterinnen.

00:40:10: Sollte ich auch nicht mitreden... Das haben wir die ärzliche Leitung.

00:40:14: Jede Klinik hat einen ärzlichen Leiter und er entscheidet.

00:40:19: Der Leinstuck natürlich anschauen, gucken ob das behoben werden kann mit dem Mittel, den wir haben.

00:40:26: Auch ob es sinnvoll ist wenn jetzt jemand kommt und keine Verhalten ist jung Aber auch keinen Sinn.

00:40:33: Das sagt man dann auch.

00:40:35: Genau, das muss dann im Gespräch sein und bei uns ist auch so.

00:40:39: alle Gespräche sind bei uns kostenlos und unverbindlich weil viele sagen ja, neunzig Franken wenn dich behandeln lässt, dann ziehen wir es ab.

00:40:46: Nein, das will ich nicht!

00:40:48: Ich will, wenn sie wirklich nicht zufrieden sind, dann geht's auf unsere Kosten.

00:40:52: aber ich bin schon von unserer Arbeit überzeugt dass die meisten nach wieder zurückkommen und falls es nichts sind dann ist es fair.

00:41:01: Verantwortung, Unternehmensführung.

00:41:02: Sie haben das zusammen mit ihrem Bruder gemacht.

00:41:06: Jetzt machen sie es nicht mehr zusammen.

00:41:09: oder sind wir vorhin gesagt, sie ist einem früh pensioniert worden?

00:41:13: Also ja sehr früh würde ich mal sagen!

00:41:16: Was hat denn zu diesem Bruch geführt?

00:41:18: Es ist kein Bruch.

00:41:20: Mein Brut ist immer noch mein besser Freund.

00:41:24: Aber im Moment waren wir Co-CEO's und es braucht einfach nicht zwei CEOs.

00:41:31: Und ich glaube, die Zeit war reif für mich um in den Verwaltungsrat zu gehen, die strategische Ausrichtung anzuschauen gucken wo können wir noch vertiker wachsen?

00:41:44: Wie kann ich die Wertschöpfungskette noch erweitern?

00:41:47: Und so war Zeit, dass er das komplett übernimmt.

00:41:50: Sie

00:41:50: haben auf einem Podium gesagt es sei schon schwierig in der Familie zu arbeiten.

00:41:53: Das klang jetzt schon so, dass es nach die eine oder andere Auseinandersetzung gab?

00:41:57: Nein!

00:41:58: Schwierig ist es nicht.

00:42:02: Ich finde ja das Gegenteil weil wenn man ein Geschäftspartner hat... Und sagen wir, man ist nicht der gleiche Meinung oder irgendwann ist eine Decade vorbei und man geht dann auseinander.

00:42:12: Aber Familie verbindet!

00:42:14: Das heißt durch die Liebe finden wir immer wieder Kompromisse zueinander.

00:42:17: Mein Brunnen sind sehr, sehr eng schon seit kleinen Kindern.

00:42:20: Wir haben nie zusammen gestritten.

00:42:21: Wir sind zusammen in die Ferienlage, haben zusammen Urlaub gemacht... ...und auch jetzt.

00:42:25: ich gebe meinen Bruder Essen und bin die Patteante seines Sohnes.

00:42:30: Aber

00:42:30: sie sind total verschieden?

00:42:31: Nein, nein, nein!

00:42:31: Also würde ich so aus

00:42:32: Fändigenose eher introvertiert Sie eher extrovertiert oder betäuscht das?

00:42:38: Nein, wir sind sehr ähnlich.

00:42:39: Wir haben sogar das gleiche Lachen und die gleiche Mimik.

00:42:43: Teilweise ist es auch gruselig weil wir die gleichen Sachen im Moment sagen.

00:42:47: Okay

00:42:47: jetzt ist mir klar warum sie nicht beider braucht?

00:42:50: Aber ich bin mehr expressive, mehr extrovertiert... Also nicht introvertiert!

00:42:54: Es ist einfach ruhiger und geärteter.

00:42:56: aber das Inlimpfen uns ist sehr ähnlich Und ich muss sagen, mein Bruder der CEO ist... Ich denke ich habe sehr gut gemacht.

00:43:07: Ich denke, er macht es sehr gut.

00:43:09: Er hat ... ich bin halt ein Mensch mit dem Kopf durch die Wand.

00:43:13: Ich habe eine Idee und er liebt es in den nächsten Wochen umgesetzt.

00:43:17: Und er bringt mehr Geduld und auch mehr Struktur rein.

00:43:21: Er hatte Abteilungen aufgebaut und auch der Abteilung die Kompetenzen gegeben sich weiterzuentwickeln.

00:43:29: Wenn ich das jetzt vor Asen angucke, bin ich unglaublich proud!

00:43:34: Da ist auch schon gegeben, wir hatten vorletzten Monat einen neuen Umsatzrekord.

00:43:40: Und

00:43:41: Sie vermissen es nicht?

00:43:43: Ist die Frühpensionierung so schön wie sie's vorgestellt haben?

00:43:48: Ich weiß

00:43:48: nicht ob Unternehmer offen darüber reden... Aber für mich war das grausam schwierig!

00:43:53: Es war sehr, sehr schwierig.

00:43:55: Viele denken, oh, sie sind jetzt Privat hier.

00:43:58: Wie toll!

00:43:58: Sie kann auf die Pizza.

00:44:00: Wenn ich so gucke und eifersüchtig bin, ich will doch nur ins Büro zurück.

00:44:05: Es war schwierig und es war ein sehr langer Loslösungsprozess.

00:44:08: Und am Anfang dachte ich, oh!

00:44:10: Das ist ja voll easy gegangen auf ihr natürlich weil ich immer noch dort war vor Ort.

00:44:16: Okay.

00:44:16: Und als sie raus waren kam dann die Dände... Und dann habe

00:44:19: ich mich weiter weg umweg umweg und ich hab mit einem Fellow-Unternehmer gesprochen wie er das erlebt hat.

00:44:26: Und das haben wir wirklich sehr geholfen.

00:44:29: Ich war halt am Anfang immer noch im Büro, das waren meine Routiner.

00:44:33: Und dann bin ich Vollblutunternehmerin und ich höre dass die Mitarbeiter ein Problem besprechen und ich will ausspringen, dass sie das Problem lösen aber es geht nicht.

00:44:39: chain of command und... ...ich habe nur noch zehn Prozent Wissen, ich bin ja nicht mal in den Meetings beteiligt und... Irgendwann hab' ich gemerkt für meinen sehr selten Frieden!

00:44:46: Und auch für meine Mitarbeiter.

00:44:48: Ich meine, die in der Haberschaft muss nicht dort sitzen und zu gucken wie die Leute arbeiten.

00:44:52: Okay,

00:44:52: Sie haben's jetzt um Wahnsinn getrieben zu zweit?

00:44:54: Ich hab's versucht nicht, aber ich...

00:44:56: Aber ein bisschen schon..

00:44:57: Ich hab' dann vor zweieinhalb Monate Beschlossen, nicht mehr zu gehen.

00:45:02: Und ich ... Ganz ehrlich, es war, glaub ich, Dienstag.

00:45:05: Ich bin aufgewacht und bin dran gesessen.

00:45:09: Wir sind die Krokotilstränen gekommen.

00:45:11: Ich hab mich in diesem Moment auch lost gefühlt, weil die Firma ist so meine Identität.

00:45:16: Das is mein Baby!

00:45:18: Ich habe vieles zurückgesteckt um das alles zu erreichen.

00:45:22: Ich habe's sehr gern gemacht und ich bereue es keine Sekunde.

00:45:25: Dann bist du da fragst dich wer bin ich, wenn ich nicht dort bin.

00:45:29: Und

00:45:30: was war die Antwort?

00:45:32: Das muss ich rausfinden.

00:45:34: und in dem Moment habe ich geweint fünf Minuten und dann kam die Realisation du darfst nicht mehr ins Büro gehen und der Moment wo ich entschieden hatte ich gehe nicht mehr im Büro ist wie ein Stein vom Herzen gefallen und ich wusste jetzt hab ich losgelassen.

00:45:54: Aber was wir als Nächstes machen werden, wissen Sie noch nicht.

00:45:56: Auf jeden Fall nicht mehr Sie auch!

00:45:59: Es ist erst zwei Monate her.

00:46:00: Ich denke ich werde vielleicht noch zwei Verwaltungsratmandante annehmen und... ...ich habe angefangen am Montag zum Beispiel Tennis zu spielen.

00:46:09: Ich nehme Autofahrstunden.

00:46:11: Es gibt schon gewisse Sachen die ich noch aufholen muss, die in diesen zehn Jahren liegen geblieben sind.

00:46:17: Und es braucht Zeit.

00:46:18: Das kann sein ein oder zwei Jahre, dass ich wieder etwas gefunden habe.

00:46:24: Ich hatte Angst, von dem Ganzen entspannt sein.

00:46:26: Ich hatte auch Angst, dass ich aufhör zu denken.

00:46:29: Da hat auch mein Bruder zu mir gesagt, er fang doch ein Studium an!

00:46:33: Zum Beispiel?

00:46:34: Genau.

00:46:34: Es sind jetzt viele verschiedene Möglichkeiten und ich bin immer noch Verwaltungsrat zur Präsidentin, also... Ich bin nicht ganz weg!

00:46:41: Sie

00:46:41: haben noch was zu tun.

00:46:43: Also sie haben gesagt mit ihrem Bruder zusammenzuarbeiten.

00:46:45: das sei super gewesen, hat es ja nie Streit gegeben.

00:46:47: Es ist vielleicht auch besser als mit dem eigenen Mann zusammenzuarbeitern und den suchen sie ja noch wie alle wissen dank ihrer Kolumne.

00:46:55: die meisten rennen nach dem ersten Date weg Wenn Sie merken, wie viel Geld das sie gemacht haben.

00:47:02: Das haben Sie irgendwo erzählt?

00:47:04: Liebe Männer, Single-Single!

00:47:06: Genau... Ist es ein Klischee dass Männer Angst haben vor der erfolgreichen Frauen?

00:47:12: Ist das nicht ein Klischee oder ist es immer noch

00:47:14: so?

00:47:15: Ich muss sagen ganz ehrlich Es mangeln mir nicht an Freeräder.

00:47:19: ich glaube ich bin auch relativ anspruchsvoll aber was ich schon gemerkt habe bei den Männern ist nicht unbedingt das erste Date Aber Ich habe mal mit meinem Mann geredet und hab gesagt, ja ist es ein bisschen schwierig und so.

00:47:37: Muss ich mir ins Büro zur Arbeit gehen?

00:47:39: Und er ist so schön für dich!

00:47:44: Ich glaube man vergleicht sich aber auf einem gewissen Level oder an der Phase wo man sich kennt.

00:47:50: Und ich habe das Gefühl heutzutage immer noch so dass sich Männer schlechter beifühlen.

00:47:55: Was ich auch gemerkt habe Jüngere Männer von Chenzi, viel locker damit umgehen können mit erfolgreichen Frauen.

00:48:04: Sie sind mit Hashtag mit Tu aufgewachsen nicht Baywatch und Pitch Three Girls.

00:48:11: Und was ich auch toll finde in jungen Männern ist dass sie...they have done their inner work oder?

00:48:18: Was viele älteren Männern nicht gemacht haben.

00:48:21: Also lustige Weise date ich jüngeren Männer

00:48:24: Okay.

00:48:25: Weil Sie können jetzt hier eine gesprochene Kontaktanzeige aufgeben, das ends of the week ein Publikumissierer lesen.

00:48:31: Was muss er unbedingt mitbringen und was?

00:48:33: Auf keinen Fall!

00:48:37: Für mich ist es wichtig dass die Person ehrgeizig ist und eine Passion hat.

00:48:41: Es ist egal in was aber etwas erreichen will und der auch verstehen kann wie es ist ihn etwas aufzugehen.

00:48:50: Eine Obsession für etwas.

00:48:52: Das finde ich sehr interessant.

00:48:56: Ich habe keinen nine to five Tag mehr im Office.

00:49:00: Jemand, der zum Beispiel auch eine gewisse Flexibilität mitbringt wäre toll.

00:49:05: Intellektuell wäre er schön.

00:49:07: Bein interessiert wäre auch schön.

00:49:12: Mir gefällt blond und

00:49:16: groß

00:49:16: und kräftig!

00:49:18: Das gibt's, das gibt es.

00:49:19: Können wir finden?

00:49:21: Das sollte sich machen lassen wie... Dann bitte

00:49:23: an InfoatNZZ.

00:49:24: Ja genau, einfach irgendwelche Anfragen direkt an mich oder an die NZZ.

00:49:28: Wir leiten das dann weiter.

00:49:30: Wo seht ihr mir bei der Bachelorette?

00:49:32: Genau womit wir bei der letzten Frage wären welchen Traum wollen Sie unbedingt noch verwirklichen?

00:49:37: jetzt mal abgesehen vielleicht vom Mann aber welchen traum?

00:49:40: Einfach glücklich sein und wer weiß vielleicht muss ich auch mal verlieben wäre auch schön.

00:49:46: Frau Ljönd, ich danke Ihnen für dieses Gespräch.

00:49:48: Und ich danke ihnen Herr Bausti!

00:49:51: Und Ihnen liebe Zuhörerinnen und Zuhür, bleibe ich für eine positive Bewertung ewig verbunden.

00:49:57: Als Anreiz schenke ich Ihnen ein Rabatt von dreißig Prozent auf einen Abo der NCZ am Sonntag.

00:50:01: Das Angebot finden Sie unter go.ncc.ch-podcast.

00:50:07: Für alle die weiter denken um besser leben wollen.